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Términos y Condiciones del Servicio de Diseño

El siguiente documento tiene el fin dejar en claro el contrato de servicios de diseño entre el/la Cliente y Diseñador/a. Este documento viene enlazado desde la hoja de presupuestos que se te ha enviado. Y al aceptar el presupuesto también aceptas los siguientes puntos:

Comunicación con Contraparte

Con el fin de optimizar el proceso comunicativo durante el proyecto, las correcciones del proyecto se llevarán a cabo con una sola persona como contraparte por parte del cliente. Por lo que si participa un equipo como contraparte del cliente, deben concentrar sus observaciones en una sola persona que retroalimentará al Diseñadora/a. En el caso de reuniones o finanzas si puedan participar más personas.

Correcciones

El servicio de Diseño contempla 3 instancias para correcciones o modificaciones que podrán ser vía email o reunión.
Si las correcciones, modificaciones o reuniones a petición de el o la CLIENTE exceden un máximo de 3 instancias. A partir de esta última instancia de corrección gratuita, cada nuevo boceto, corrección o reunión tendrá un valor adicional que cotizará el Diseñador en función al tiempo y dificultad que le llevaría hacerlo a cabo.
Recomendamos preferir el envío de correcciones vía email y no por whatsapp con el fín de mantener un canal de comunicación más formal y profesional de trabajo.

Uso y Licencia

La obra o producto realizado por el o la Diseñador/a se utilizará con los fines solicitados descritos en el presupuesto. Si el o la CLIENTE desea utilizar los diseños para otros usos como merchandising, productos impresos, productos para venta, más reproducciones u otros, deberá contactar al Diseñador/a para renegociar una licencia de uso con nuevos fines.

En función a la Ley 17.336 los archivos matrices u originales son de propiedad del autor, osea el o la Diseñador/a.

Condiciones económicas y forma de pago

EL CLIENTE pagará a EL DISEÑADOR el total del dinero pactado IVA incluido, divididos en dos instancias de pago: un porcentaje equivalente al 50% del total en adelanto (previo al inicio de cualquier tarea), y el porcentaje restante a contra entrega, o en un máximo de 30 días contados a partir de la fecha de término total del encargo (obra final).

Facturas o boletas serán emitidas una vez efectuado el pago.

Para boletas de honorarios por servicios de diseño, se realizará la boleta según el profesional que ejecute el proyecto, bajo las mismas condiciones de 50% inicial y 50% a contraentrega.

Otros detalles o solicitudes especiales pueden variar según mutuo acuerdo y quedará especificado en el presupuesto.

Protección de la obra. Derechos de autor.

  1. El/La DISEÑADOR/a es el creador de los diseños objeto del presente contrato, siendo por ende el titular de los derechos de autor sobre esta obra, de conformidad a lo dispuesto en el artículo primero de la Ley 17.336 de Propiedad Intelectual. Sin perjuicio que la inscripción de la citada obra no es requisito para su existencia y validez, EL DISEÑADOR podrá registrarla a su nombre en el Departamento de Derechos Intelectuales dependiente de la Dirección de Bibliotecas, Archivos y Museos, según establece la ley ya citada.
  2. La licencia de uso conferida por el presente acto, es de uso personal e intransferible del Cliente. En consecuencia, el Cliente no podrá, sin autorización previa del Diseñador, ceder dicha licencia a terceros, explotarla, arrendarla, ni ejecutar acto alguno sobre ella, distinto de los usos señalados en la solicitud del trabajo o presupuesto.
  3. El o la CLIENTE podrá presentar una solicitud de marca comercial, patente de invención, modelo de utilidad, diseño industrial o demás derechos contemplados en la Ley 19.039 de Propiedad Industrial, que de alguna forma se vincule con la obra descrita en el anexo primero, lo cual no implica de ninguna forma la cesión total o parcial de los derechos de autor sobre la obra descrita en el anexo primero.
  4.  El o la CLIENTE, reconociendo los derechos de autor de los diseños objeto de este Contrato, y sin perjuicio de la licencia contemplada permitirá a el/ la DISEÑADOR/A como creador de la obra manifestar públicamente y divulgar su participación en el proyecto objeto de este contrato. Asimismo y cuando los compromisos comerciales no lo impidan, en virtud del derecho moral contemplado en los artículos 14 y siguientes, el o la CLIENTE mencionará en forma expresa la participación o autoría de EL DISEÑADOR como colaborador en la creación del Proyecto y del o los producto/s derivado/s del mismo.

Cláusulas sobre cancelación o interrupción de proyecto. Kill fee.

Si el o la CLIENTE opta por desistir de los servicios de EL DISEÑADOR antes de que este último entregue la obra final, se entenderá como kill fee (o pago por cancelación y/o interrupción de proyecto) el monto en anticipo mencionado en el presupuesto, más un pago adicional por los gastos en que se incurra una vez comenzado el proyecto, si es que los hubo (p. ej.: arriendo de estudios, compra de insumos, gastos de traslado, etc.)

En caso de cancelación abrupta del proyecto o de que el o la CLIENTE opte por desistir de los servicios de el/la Diseñador/a, las dos partes que firman este contrato aceptan que:

– Todos los materiales entregados a el o la Cliente (en relación al proyecto específico) deben ser devueltos a el/la Diseñador/a.

– Cualquier uso no autorizado que el o la Cliente haga de toda obra entregada hasta la fecha de cancelación o interrupción del proyecto implicará pago adicional o acciones legales.

Tan pronto el o la Diseñador/a entregue a el o la Cliente la obra final, se entiende que el proyecto ha sido ejecutado a cabalidad y de conformidad con los requerimientos solicitados, por tanto ya no cabe desistir de los servicios de el/la Diseñador/a, y corresponde el pago total indicado en el presupuesto.

Preguntas Frecuentes FAQ

¿Que el diseñador/a sea autor de la obra significa que no la puedo usar?

Si la puedes usar para los fines que se conversaron y negociaron en un inicio. Esto incluye soportes, número de copias, medios por los cuáles circulará. Pero cualquier uso para fines extras a los conversado se deberá renegociar con el diseñador/a.

¿Puede todo mi equipo comunicarse con el diseñador para retroalimentar correcciones u otros procesos del proyecto?

Con el fin de mejorar el proceso de comunicación del proyecto solicitamos que esté sólo una persona a cargo por parte del cliente. Esto significa que el equipo concentre sus correcciones en una sola persona. Esto no significa que no puedan participar de reuniones o que no pueda participar otra persona en el tema de finanzas.

¿Puedo pedir las correcciones  y reuniones que quiera al diseñador?

Se consideran 3 instancias de correcciones esto incluye reuniones o correos. Con el fin de optimizar el tiempo de producción del proyecto. Cualquier instancia extra se debe cotizar aparte.

¿Puedo solicitar los archivos originales del proyecto?

La ley de Derechos de Autor estipula que el autor del material es el diseñador/a por lo tanto los archivos son de su propiedad. Para solicitar cambios o nuevas copias aparte de las estipuladas en el proyecto, se puede conversar con el diseñador/a con el fin de evaluar la situación.

¿Puedo hacer cambios sobre los productos o servicios solicitados?

En el caso de querer cambiar los productos o servicios solicitados (por ejemplo número de copias o cambiar otros productos), se debe conversar con el diseñador/a para ver si entra dentro del presupuesto estipulado o se debe recotizar aparte.

¿Qué pasa si se extiende el tiempo del proyecto por fuerzas mayores?

Somos flexibles por lo que entendemos que algunos proyectos se extiendan por fuerzas mayores. Lo que si solicitamos es consideración en los tiempos de pagos, ya que recurriremos a gastos para mantenernos trabajando en el proyecto durante su extensión.

¿Cómo debo enviar los archivos para comenzar el proyecto?

Puedes enviarnos los archivos por wetransfer o email. Evita enviarnos los archivos por whatsapp porque este le quita calidad. Sobre el tamaño esto dependerá qué trabajo se hará:

  • Para verse en pantallas (páginas web, aplicaciones, redes sociales, audiovisuales): Para comenzar un trabajo de sitio web o aplicación debes enviarnos los archivos en jpg en alta calidad, con una resolución de 72 dpi. Para web debemos tener en cuenta que los usuarios verán el contenido en un móvil o en una pantalla de escritorio, por lo tanto un tamaño recomendado es 1920×1080 pixeles (full hd), de esa manera podemos ver la imágen de buena calidad en un escritorio sin que pese mucho.Respecto al peso, para una página web, una media entre 300 y 500 kb está bien, ya que debemos pensar equitativamente en usuarios que puede que tengan un paquete de datos limitado o no tengan buena conección de internet.
    Para video pueden ser más pesados ya que necesitamos una mejor calidad.
  • Para Imprimirse (libros, afiches, otros): Si diseñamos un libro o alguna pieza gráfica impresa, debemos tener en cuenta el tamaño de esta. Para impresión se recomiendan archivos de imagen en alta calidad en formato jpg o png con una resolución de 300 dpi.Para un libro tamaño media carta o A5 cerrado debemos considerar un tamaño de imagen de 1748 x 2480 px a 300 dpi. Así podemos usar la imagen a tamaño completo si es necesario.Si queremos imprimir un libro tamaño carta o A4 cerrado debemos considerar un tamaño de imagen mínima de 2480 x 3508 px a 300 dpi.

    Si queremos imprimir un afiche tamaño doble carta o A3 debemos considera un tamaño de imagen mínima de 3508 x 4961 px a 300 dpi.
    Siempre recuerda preguntarnos para coordinar de mejor manera las imagenes para tu proyecto!